أفضل الطرق لزيادة الأعضاء في مجموعات فيسبوك

باستثمارات 100 مليون دولار.. «كونيكتا» تتخذ من مصر مركزًا إقليميًا للتعهيد والذكاء الاصطناعي

افتتح المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، المقر الإقليمي الجديد لشركة «كونيكتا» العالمية في القاهرة الجديدة، ضمن خطة استثمارية تُقدر بنحو 100 مليون دولار، تستهدف توسيع أعمال الشركة في مصر وتحويلها إلى مركز إقليمي لتقديم الخدمات الرقمية المتقدمة إلى أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأميركيتين.

ويمثل افتتاح المقر خطوة محورية في توسعات الشركة العالمية؛ إذ يحتضن أول مركز تميز تابع لمجموعة «كونيكتا» في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، إلى جانب فرق متخصصة في تجربة العملاء الرقمية، وتحليل البيانات، والدعم التقني، والأمن السيبراني، وإنترنت الأشياء.

وشهد الافتتاح المهندس أحمد الحرّاني، نائب رئيس مجلس إدارة شركة «كونيكتا» لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، وعدد من قيادات وزارة الاتصالات والهيئة والشركة.

مصر مركز إقليمي لخدمة الأسواق العالمية

تسعى «كونيكتا» من خلال مقرها الإقليمي في القاهرة الجديدة إلى إدارة جانب مهم من عملياتها العالمية انطلاقًا من مصر، والاستفادة من الكفاءات المحلية في تقديم خدمات متعددة اللغات إلى عملائها في مختلف الأسواق الدولية.

وتشمل مجالات العمل داخل المقر خدمات تجربة العملاء الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة العملاء، وتطوير حلول التحول الرقمي، وتحليل البيانات الضخمة، والأمن السيبراني، وإنترنت الأشياء، فضلًا عن خدمات الدعم التقني.

ويقدم المتخصصون المصريون هذه الخدمات بعدد من اللغات، تشمل العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والإيطالية والإسبانية والهولندية، بما يعزز قدرة المركز على خدمة نطاق واسع من العملاء في قارات وأسواق مختلفة.

ويضم المقر حاليًا نحو 800 متخصص من الكفاءات المصرية، فيما تستهدف الشركة زيادة عدد العاملين إلى 1000 متخصص بنهاية عام 2026، ثم التوسع تدريجيًا للوصول إلى نحو 3000 متخصص بنهاية عام 2028.

أول مركز عالمي لتميز الذكاء الاصطناعي التوليدي

لا تقتصر أهمية المقر الجديد على كونه قاعدة إقليمية لعمليات «كونيكتا»، إذ اختارت المجموعة مصر لاحتضان أول مركز تميز عالمي لها في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي.

ويتولى المركز تصميم حلول متقدمة وتطويرها واختبارها ونشرها لدعم عمليات المجموعة في مختلف أنحاء العالم، وهو ما يمنح فرق العمل المصرية دورًا يتجاوز تقديم الخدمات التشغيلية إلى المشاركة الفعلية في ابتكار حلول تكنولوجية يجري استخدامها على المستوى الدولي.

ويعكس هذا الاختيار تنامي دور مصر في مجالات التكنولوجيا المتقدمة، وتحول صناعة التعهيد المحلية تدريجيًا نحو الخدمات الرقمية عالية القيمة، التي تعتمد على المهارات المتخصصة والابتكار وتطوير المنتجات والحلول، بدلًا من الاقتصار على نماذج الخدمات التقليدية.

وزير الاتصالات: التوسع يعكس ثقة الشركات العالمية

أكد المهندس رأفت هندي أن توسع استثمارات الشركات العالمية في صناعة التعهيد داخل مصر يعكس ما تحقق من إنجازات في بناء منظومة متكاملة قادرة على جذب المزيد من الاستثمارات، وتقديم خدمات رقمية عالية القيمة للأسواق العالمية.

وأوضح أن اختيار مصر لاستضافة أول مركز تميز عالمي لمجموعة «كونيكتا» في الذكاء الاصطناعي التوليدي يتسق مع جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتحفيز الشركات على توسيع صادراتها من الحلول التكنولوجية المتقدمة، وفي مقدمتها تقنيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته.

وأشار الوزير إلى أن نمو أعمال الشركات العالمية داخل قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصري يسهم في نقل الخبرات الدولية إلى الشباب، وتوفير فرص عمل متميزة، وجذب استثمارات جديدة، بما يدعم تنافسية مصر بوصفها مركزًا عالميًا لتقديم خدمات التعهيد مرتفعة القيمة.

وشدد على استمرار الوزارة في تنمية صناعة التعهيد وتعزيز صادرات الخدمات الرقمية، من خلال تحفيز الاستثمار، والتوسع في برامج تنمية المهارات الرقمية، وإعداد كوادر مصرية مؤهلة لتلبية احتياجات الشركات والأسواق الدولية.

حلول مصرية تدعم عمليات «كونيكتا» الدولية

أجرى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات جولة داخل مقر الشركة، تعرف خلالها إلى عدد من الحلول الرقمية التي تعمل فرق «كونيكتا» على تطويرها في مجالات الذكاء الاصطناعي وتجربة العملاء وخدمات التعهيد.

وتضمنت الجولة استعراض منصة «كوليبري» للذكاء الاصطناعي الوكيلي، المعروفة بالإنجليزية باسم «Agentic AI»، وهي من الحلول التي تعتمد على وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على تنفيذ مهام مترابطة ودعم العمليات الرقمية بقدر أكبر من الاستقلالية والكفاءة.

وأشاد الوزير بمشاركة فرق العمل المصرية في تطوير هذه الحلول واختبارها وتوطينها، معتبرًا أن هذا الدور يعكس كفاءة الشباب المصري في مجالات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، وقدرته على تقديم خدمات متطورة ومتعددة اللغات إلى الأسواق العالمية.

وأضاف أن تنامي مساهمة الكفاءات المصرية داخل مراكز الخدمات العالمية يمثل انعكاسًا مباشرًا للتطور المستمر في منظومة بناء القدرات الرقمية وتأهيل الشباب للعمل في التخصصات التكنولوجية المطلوبة دوليًا.

«كونيكتا»: مصر ليست مجرد موقع تشغيلي

قال المهندس أحمد الحرّاني، نائب رئيس مجلس إدارة «كونيكتا» لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، إن مصر لا تمثل مجرد موقع لتشغيل خدمات الشركة، وإنما أصبحت مقرها الإقليمي، إلى جانب استضافتها أول مركز تميز عالمي للمجموعة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي.

وأوضح أن وصول فريق الشركة في مصر إلى 800 متخصص، مع استهداف رفع العدد إلى 1000 متخصص بنهاية العام الجاري، يعكس عمق الكفاءات المتاحة في السوق المصرية، إلى جانب ثقة عملاء المجموعة حول العالم في الخدمات التي تقدمها فرقها من القاهرة.

ويمهد هذا النمو للوصول إلى نحو 3000 متخصص بحلول نهاية عام 2028، بالتوازي مع توسع الشركة في خدمة المزيد من الأسواق وتقديم حلول تعتمد على التكنولوجيا المتقدمة والذكاء الاصطناعي.

«إيتيدا»: فرص عمل نوعية وزيادة الصادرات الرقمية

من جانبه، أوضح المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، أن توسع «كونيكتا» يأتي في إطار الشراكات الاستراتيجية والتعاون المستمر مع كبرى الشركات العالمية لدعم نمو عمليات تصدير الخدمات من مصر.

وأشار إلى أن هذه التوسعات تسهم في توفير فرص عمل نوعية للشباب وزيادة الصادرات المصرية من خدمات التعهيد، مؤكدًا أن استضافة مركز التميز العالمي في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي تكشف عن انتقال السوق المصرية إلى مستويات أكثر تقدمًا من الخدمات الرقمية عالية القيمة.

وأضاف أن المركز يبرز تطور قدرات مصر في مجالات التكنولوجيا الحديثة، ولا سيما الذكاء الاصطناعي، ويدعم مكانتها على الخريطة العالمية لصناعة التعهيد وتصدير الخدمات الرقمية إلى الأسواق الدولية.

ثمرة مذكرة تفاهم وُقعت في 2025

يأتي افتتاح المقر الإقليمي تتويجًا لمذكرة التفاهم التي وقعتها هيئة «إيتيدا» ومجموعة «كونيكتا» في يناير 2025، بحضور الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء.

واستهدفت المذكرة إطلاق عمليات الشركة في مصر وتأسيس مركز إقليمي يقدم خدماته إلى أسواق الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا والأميركيتين، قبل أن تتحول الاتفاقات إلى توسعات فعلية ومقر جديد وخطة لزيادة أعداد العاملين والاستثمارات.

وتأسست «كونيكتا» عام 1999، ويقع مقرها الرئيسي في العاصمة الإسبانية مدريد، وتُعد من الشركات العالمية الرائدة في مجال التعهيد الرقمي لخدمات الأعمال وتجربة العملاء.

ويعمل لدى المجموعة نحو 109 آلاف موظف، يقدمون خدمات بأربعين لغة في 28 دولة موزعة على أربع قارات. ويأتي توسعها في مصر ضمن استراتيجيتها لتعزيز حضورها العالمي وتسريع تبني حلول الذكاء الاصطناعي، وتقديم خدمات مبتكرة وعالية القيمة لعملائها حول العالم.

قد يعجبك: كيف نبني جيلًا قادرًا على الابتكار ومواكبة الثورة الرقمية؟